同元智算游戏隐私政策

更新日期:2025年2月20日

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,服务提供者浙江同元智算科技有限公司(简称"同元智算"或"我们")制定本《同元智算游戏隐私政策》(下称"本政策"/"本隐私政策"),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地做出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、适用范围

二、信息收集及使用

三、数据使用过程中涉及的合作方及共享、转让、披露您的个人信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、政策的更新

七、未成年人保护

八、联系我们

附录:相关定义

一、适用范围

本政策适用于同元智算服务提供者以网站、客户端、电脑端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。

二、信息收集及使用

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,及履行法律法规规定的义务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

(一)帮助您成为我们的用户

1、基础账户服务

我们基于同元智算账户为您提供服务。为了创建同元智算账户您需要至少向我们提供您的手机号码、手机验证码/密码。如果您拒绝提供上述信息,您可能无法注册同元智算账户。

如果您使用支付宝、淘宝及(或)第三方账号作为游戏账号关联登录游戏的,我们会收集您使用的第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像、手机号,用于帮助您完成注册和登录,和实现更好的社交体验。您可以在第三方平台中查看和管理以上信息授权情况。您可以自主选择进一步选择填写性别、地区及其他资料以完善您的游戏账号资料。

2、实名认证

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,用户需进行实名认证以继续使用和享受游戏服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号等信息),该信息属于敏感个人信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录游戏或在使用游戏过程中受到相应限制。

(二)向您提供特定产品或服务

1、为保障您可以正常使用我们的服务,我们需要收集的信息

(1)日志信息:例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、好友列表、游戏进程及游戏崩溃记录等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析(例如检测盗版、外挂、作弊等不当行为)。为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。

(2)设备及网络信息:为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,我们会收集您的设备标识符(移动端:安卓如IMEI、Android ID、OAID,IOS如IDFV、IDFA;PC端:UUID、CPUID、产品ID、设备序列号;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同,其中,设备唯一标识信息仅用于您在使用我们提供的服务过程中,这类信息是为提供服务所必须收集的基础信息)、设备MAC地址、设备名称、设备设置和环境、设备厂商、设备时区、设备类型(设备机型)、设备型号和版本、设备序列号、操作系统类型及版本、IP地址、运营商信息、移动端网络类型(wifi/5g/4g/3g/2g)、PC端网络类型(wifi/有线)、wifi状态、wifi mac地址、应用ID、客户端版本、包名、软硬件特征信息、硬件型号、硬件序列号(SN)、SD卡数据(内置/外置SD卡容量,SD卡应用缓存目录下文件名列表)、应用名称和版本、SDK版本、屏幕分辨率及尺寸(或称设备分辨率)、语言地区及国别、cpu架构信息、显卡信息、时间戳、是否root/越狱、内存大小及剩余内存、内存条信息、模拟器信息(仅android)、像素密度信息、设备横竖屏信息、剪切板信息、光线感应传感器、日志信息、浏览器标识等。

(3)支付信息:当您使用消费、充值和兑换功能时,您可以选择支付宝、花呗、微信钱包、QQ钱包、苹果支付进行付款(具体以各游戏产品提供的支付通道为准)。我们会将您的游戏账户名、对应的支付机构账户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息与支付信息服务提供方共享。同时,为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供客服与争议解决服务,您同意我们可自上述支付信息服务提供方收集与支付进度相关信息。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现同元智算产品和服务的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

在部分产品和服务中,为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。特别地,为了安全、顺利、准确地向您交付商品或服务,我们可能会和第三方物流/配送方在发货及配送环节共享您的部分信息。如果您不提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务,但不影响您正常使用叠纸产品和服务的其他功能。

2、为体验更多服务或功能,您可能主动向我们提供的信息

(1)我们可能在您主动提供的情况下,收集您的手机号码、电子邮箱,用于您所参与营销活动的结果通知、游戏故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通,或经您同意向您发送游戏信息(您可以在邮件和短信内通过退订链接直接进行退订)。在您授权同意我们使用地理位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于匹配最适合的游戏服务器,以便您与附近的玩家匹配、聊天互动等。地理位置信息属于敏感个人信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用我们产品的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

(2)您通过我们的产品或服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的产品或服务时所储存的信息。

(3)如您希望通过文字、图片、语音(如有)、视频(如有)与其他游戏玩家或者游戏中的角色互动,在您授权同意后,游戏会访问您的摄像头、照片或存储文件、麦克风,为您提供截图保存、图片拍摄、图片上传、语音或视频聊天等功能。如果您拒绝授权将无法使用对应功能,但不影响您正常使用其他功能,您也可以随时取消相关权限授权。我们可能会收集上述信息,以便用于保存并协助您发送的上述信息,此外为满足相关法律法规政策的要求,我们需要过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以维护健康绿色的游戏环境。

(4)您可以通过我们的产品或服务与游戏中的角色进行交互。我们会根据您输入的文本信息进行分析、计算,以便于结合上下语境,向您反馈适合您的输出内容。

我们十分建议并请求您在使用我们的服务过程中,不要输入您或其他人的个人信息,因为您的非注册类型的个人信息不是我们必须收集的信息,也不是我们建立服务的基础;如必须输入的,请您务必取得他人的合法授权。因为基于大模型的技术机理,我们会收集您输入的信息和相关反馈用于模型训练,并以此来提升我们的服务效果。我们会按照国家法律法规的要求,进行安全加密技术处理,并对其中可能属于您的个人信息进行去标识化处理,以避免对您个人信息安全造成威胁。请您放心的是,我们不会将您的对话和您注册个人信息进行绑定或建立任何关联,同时我们也会提升我们服务的过滤机制,对可能是您的个人信息,尤其是个人敏感信息的对话内容进行过滤、删除并不予保存。

如果您向我们不慎提供了您的个人信息并担心存在安全隐患,您可通过我们的联系渠道与我们取得联系,我们将在服务器端进行排查、删除和脱敏,但是,相关工作导致的成本(如人工成本)可能按照公平合理的原则进行分配,但是如因为技术天然缺陷导致了您的损失,我们将主张进行豁免的权利。

3、其他方分享的您的信息

(1)其他方使用我们的产品或服务时所提供的有关您的共享信息。

(2)我们有可能会获得您在使用第三方合作伙伴的产品或服务时所产生或分享的信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴的产品或服务的用户协议或隐私政策。

4、根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(7)用于维护所提供的产品和服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;

(8)为开展合法的新闻报道所必需的;

(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10)法律法规规定的其他情形。

(三)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、游戏进程信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体支付和充值情况进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和支付信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(四)互动交流

1、消息通知

我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(如联系电话、联系邮箱),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。如您不愿接收我们的商业性信息及其他商品或服务信息,您可以通过短信、电子邮件中提供的退订方式以及直接联系我们的客服进行退订或关闭。

我们会通过客户端"消息",向您推送平台通知,您可以在您的设备"设置"中选择开启/关闭通知权限,或通过游戏中的相关渠道进行消息通知设置。

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与产品和服务有关的公告。您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。

2、活动参与

您通过我们的客服或参加我们举办的活动/问卷调查时,我们可能需要收集及使用您的相关个人信息,包括但不限于您的姓名、性别、电话、地址、文化程度、职业、个人收入情况,以帮助您实现活动报名、抽奖、兑奖等,我们将在相关场景向您另行告知具体收集及使用范围并征得您的同意。

我们需要特别提醒您的是,上述信息的提交和修改可能会适用相关界面的特殊规则,如果前述规则与本隐私政策规则不一致的,我们会另行取得您的同意。您不参加上述活动/问卷调查或不向客服提供上述信息,不影响您获得其他服务。

如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的,我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息。

此外,我们可能会将通过活动获得的您的相关信息,用于研发和改进产品及/或服务、综合统计、数据分析或加工等或经您同意的其他用途。

3、分享互动

当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务,但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于我方跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器,并不会收集、存储您的剪贴板其他信息,且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。同时,我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的图片或视频。

(五)为您提供安全保障

为提高您使用我们服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、交易安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或同元智算相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入应用安全SDK收集您的设备信息、日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI、ICCID及其他设备标识符、已安装应用列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源,来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测外挂作弊及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。请您放心,我们仅在设备本地处理软件安装信息,不会将其上传服务器。

(六)为您提供的其他附加服务

1、 基于系统权限的附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用同元智算的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

2、 Cookies和同类技术的服务

Cookies和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们或我们的合作方可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookies 或匿名标识符(以下简称"Cookies"),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。

我们承诺,不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookies 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,分析您使用我们产品或服务的情况,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

我们会严格要求合作方遵守本政策的相关规定。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookies等同类技术。但请注意,如果停用Cookies等同类技术,您有可能无法享受相应的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

三、数据使用过程中涉及的合作方及共享、转让、披露您的个人信息

(一)数据使用过程中涉及的合作方

1、基本原则

我们与合作方合作时,将遵守以下原则:

1) 合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。

2) 用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

3) 安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。

2、合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

(二)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

(三)共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

(四)合作场景

(1)广告与分析服务

我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。

(2)安全与统计分析

A.保障使用安全:我们非常重视产品及/或服务的安全性,为保障同元智算用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。

B.分析产品情况:为分析同元智算产品及/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

C.学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作方(如科研院所、高校等机构)使用去标识化或匿名化的数据。

(3)其他合作场景

除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括但不限于受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、优化产品性能、支持产品功能模块、提供支付相关服务、账号安全和产品加固相关服务、第三方授权服务(包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品)、消息推送服务、商家会员服务或者其他客户服务。

(五)共享

除以下情形外,未经您同意,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:

1、为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方提供的软件开发包(SDK)、应用程序接口(API)或通过其他合作方式和合作方共享您的个人信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方收集和处理个人信息的目的/种类/用途,第三方的个人信息保护规则及退出机制等遵循其自身的隐私条款或相关声明,我们建议您在使用前先行查看其隐私条款,了解该第三方收集和使用用户信息的方式、目的和范围及其承担的法律责任。您可点击此处查看我们接入的第三方SDK详情。

2、实现第二条所述目的;

3、履行我们在本隐私政策或同元智算与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

4、理解、维护和改善我们的产品或服务;

5、基于您本人或您的监护人的合法要求而提供;

6、根据法律法规的规定或主管部门的要求而提供。

特别地,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,否则我们将要求该等第三方重新向您征求授权同意。

(六)转让

我们仅会在以下情况转让您的个人信息:

1、在获得您的明确同意之后;

2、根据法律法规的规定或主管部门的要求而转让;

3、随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。如果我们因以上原因或解散、宣告破产等其他原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。

(七)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反同元智算相关协议及规则的情况,或为保护同元智算用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及同元智算已对您采取的措施;

3、 根据法律法规的规定或主管部门的要求而公开披露。

(八)停止运营

如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

(九)依法豁免征得您的授权同意的情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、法律法规规定的其他情形。

您知悉并同意:我们会将所收集到的信息在进行去标识化处理后用于大数据分析或商业化利用。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们产品或服务或让公众了解我们产品或服务的总体使用趋势。根据相关法律法规的规定,共享、转让经去标识化处理的信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、您的权利

我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)查阅、复制、更正和补充

您有权通过以下方式查阅、复制、更正和补充您的信息:

1、 您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。如您在访问过程中遇到问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过第九条所述的联系方式联系我们。

2、 当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和服务中根据相关操作设置更正/修改您的个人信息,例如更改绑定的电子邮箱、手机号码等。

3、 如您有其他查阅、复制、更正、补充的需求或您在使用产品相应功能过程中有疑惑或困难,您也可以通过第九条所述的联系方式与我们联系,我们会及时为您处理。但为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的请求。出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

(二)删除和注销账户

1、当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1)处理个人信息的目的已经实现或不再存在,或有其他法律依据;

(2)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;

(3)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;

(4)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;

(5)当您注销了账号时;

(6)当我们终止服务及运营时。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

2、因部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能,如您希望部分删除可能导致我们无法为您提供服务,在此情形下,如您仍希望删除,您可以通过申请账号注销实现您的需求。您可以通过以下方式申请注销您的账户:

您可以通过客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在同元智算全部产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);同元智算账号注销完成后,将无法恢复。

(三)改变授权范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

1、 您可以通过注销账户、关闭或开启同元智算产品内部功能、关闭或开启特定同元智算产品获取的设备权限(具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异,例如:iOS系统可以通过"设置-隐私"中管理相应设备授权;游戏内通过相应设置管理相应设备权限),变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

2、 对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过客服联系进行修改。

但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现同元智算产品基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。在此情形下,如您仍希望撤回相关授权,您可以通过申请账号注销实现该需求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服或本隐私政策第九条"联系我们"中公示的联系方式联系我们。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的;

(9)其他法律法规规定的情况。

五、信息的存储

(一)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知。

在下列情况下,我们有可能在符合法律要求的情况下,更改个人信息的存储时间:

1、遵守适用的法律法规;

2、遵守法院命令或其他法律程序的规定;

3、遵守相关政府机关的要求;

4、为维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

1、 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、 保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、 您是否同意更长的留存期间;

4、 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定(如:《民法典》中有关诉讼时效的规定)。

在超出保留期间或终止服务/运营后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

(二)存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:

1、 适用的法律有明确规定;

2、 获得您的单独同意

3、 您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。

针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。

(三)存储安全

1、 数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理等;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、 个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

3、 账户安全风险的防范

在使用和享受游戏互动服务时,您不可避免地要向其他玩家或好友对方披露自己的账号和游戏信息(账号头像、角色名称、等级、成就、战绩)。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

六、政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过官网和游戏内进行通知或向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、 所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

3、 个人信息分享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

5、 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

七、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。

我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否允许使用我们的游戏。

若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用同元智算游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第九条中的联系方式与我们联系。

八、其他

1、除本隐私政策另有规定外,本隐私条款所用词语将与同元智算制定的其他公开条款所定义的词语具有相同的涵义。

2、本隐私政策的标题仅为方便阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

3、本隐私政策的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律(不含冲突法规范),本协议订立于杭州市滨江区。如就本隐私政策的内容及执行发生任何争议,争议各方应友好协商解决,协商不成的,争议各方同意应向本协议签订地有管辖权的法院提起相关诉讼。

九、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、如您对本隐私政策的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉、举报时,均可以通过如下任一方式与我们取得联系:

联系邮箱:kf@zhisuan108.com

联系地址:杭州市滨江区塘子堰路199号海云科技园5楼。

需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

2、如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理等监管部门进行投诉或举报。此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的;

(7)法律法规等规定的其他情形。

附录:相关定义

关联公司:是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。控制是指(1)直接或间接持有过半数的投票权;或(2)直接或间接享有过半数的可分配利润;或(3)直接或间接控制董事会半数以上的成员的组成;或(4)直接或间接持有半数的注册资本。

个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、性别、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息

设备信息:包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡IMSI信息、SD卡、Android ID、HarmonyOS(OAID、ODID)、MEID、OpenUDID、GAID、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器(陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器)、剪切板、设备网络环境信息(IP地址、BSSID WiFi信息、蓝牙信息、基站信息)。以产品实际采集情况为准。

日志信息:包括登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友记录、浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、设备类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

浙江同元智算科技有限公司

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